Paramètres du profil¶
Gérez vos informations personnelles et professionnelles dans les paramètres de votre profil.
Accéder à votre profil¶
- Cliquez sur votre nom ou avatar dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Profil ou Paramètres
- Ou cherchez une icône de profil dans l'en-tête
Informations personnelles¶
Mettre à jour vos détails¶
Vous pouvez mettre à jour les informations suivantes :
- Nom - Votre nom d'affichage
- Courriel - Votre courriel de connexion
- Téléphone - Numéro de téléphone de contact
- Entreprise - Le nom de votre entreprise
- Adresse - Adresse de l'entreprise
Comment mettre à jour¶
- Allez à votre page Profil
- Cliquez sur le champ que vous voulez modifier
- Entrez les nouvelles informations
- Cliquez sur Enregistrer ou Mettre à jour
Note
Changer votre courriel peut nécessiter une vérification. Vérifiez votre boîte de réception pour un lien de confirmation.
Changer la langue¶
Voxum est disponible en anglais et en français.
Pour changer la langue¶
- Allez à votre Profil ou Paramètres
- Trouvez le paramètre Langue
- Sélectionnez votre langue préférée
- L'interface se met à jour immédiatement
Le panneau d'administration s'affichera dans la langue choisie. Cela n'affecte pas ce que vos visiteurs voient (cela dépend de la configuration du widget).
Informations de l'entreprise¶
Pourquoi c'est important¶
Les informations de votre entreprise peuvent apparaître dans :
- Les notifications par courriel
- Les rapports
- Les documents de facturation
Quoi inclure¶
- Nom de l'entreprise - Le nom officiel de votre entreprise
- Adresse - Adresse physique ou postale
- Téléphone - Numéro de contact de l'entreprise
Mettre à jour les coordonnées¶
Garder les coordonnées à jour assure :
- Vous recevez les notifications importantes
- Le support peut vous joindre si nécessaire
- Les communications de facturation sont livrées
Photo de profil¶
Si votre compte supporte les photos de profil :
- Cliquez sur la zone d'avatar
- Téléversez une image
- Recadrez si nécessaire
- Enregistrez les modifications
Recommandations :
- Image carrée (au moins 200x200 pixels)
- Photo professionnelle ou logo
- Claire et reconnaissable
Enregistrer les modifications¶
Après avoir fait des modifications :
- Cliquez sur le bouton Enregistrer ou Mettre à jour
- Attendez le message de confirmation
- Les modifications prennent effet immédiatement
Astuce
Si vous ne voyez pas de bouton enregistrer, les modifications peuvent se sauvegarder automatiquement quand vous cliquez hors d'un champ.
Dépannage¶
Les modifications ne s'enregistrent pas¶
- Vérifiez votre connexion internet
- Cherchez les messages d'erreur
- Essayez de rafraîchir la page
- Contactez le support si le problème persiste
Impossible de changer le courriel¶
- Les changements de courriel peuvent nécessiter le mot de passe actuel
- Vérifiez le courriel de vérification dans le dossier spam
- Contactez le support si vous êtes bloqué
Le profil ne charge pas¶
- Videz le cache de votre navigateur
- Essayez un autre navigateur
- Vérifiez que vous êtes connecté
Prochaines étapes¶
- Paramètres de sécurité - Protégez votre compte
- Facturation - Gérez votre abonnement